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Términos y Condiciones Aplicación Follow My Car
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En el presente documento se establecen las
condiciones generales de uso, en adelante e
indistintamente “Condiciones” que regirán el acceso
y uso por parte del usuario o cliente de la
plataforma o aplicación móvil “Follow My Car” de
propiedad de Empresa Nacional de Telecomunicaciones
S.A., sociedad constituida conforme a las leyes de
la República de Chile y del giro de su denominación,
rol único tributario número 92.580.000-7, con
oficinas ubicadas en Avenida Costanera Sur Río
Mapocho N°2760, piso 22, comuna de Las Condes,
Ciudad de Santiago, en adelante e indistintamente la
“Aplicación” y “Entel” respectivamente.
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Entel se reserva el derecho de revisar y actualizar
periódicamente la información contenida en estas
Condiciones, produciendo dichas modificaciones sus
efectos desde la fecha de su publicación en la
página de descarga de la Aplicación de la plataforma
del operador móvil correspondiente, salvo que la ley
disponga otras formalidades especiales.
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El ingreso y entrega de datos personales por parte
del usuario de la Aplicación al acceder y/o utilizar
la misma, se realiza de manera voluntaria por su
parte, con la finalidad de acceder a la información,
beneficios, productos y servicios que ofrece Entel a
través de la Aplicación. Toda la información que
facilite el usuario o cliente a Entel, por cualquier
medio, deberá y se presume que es exacta, verdadera,
completa y actualizada, sin perjuicio de lo cual
Entel se reserva la facultad de verificar su
autenticidad.
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Entel se preocupa por la protección de los datos de
carácter personal de sus usuarios y clientes por lo
que efectuará su tratamiento con estricta sujeción a
la legislación nacional vigente, así como a su
política de privacidad, la cual se encuentra
disponible en el siguiente link:
https://www.entel.cl/legales
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Además, la aplicación puede recopilar cierta
información automáticamente, incluyendo, pero no
limitado a el tipo de dispositivo móvil que utilice,
los dispositivos móviles de identificación única del
dispositivo, la dirección IP de su dispositivo
móvil, el sistema operativo móvil, el tipo de móvil
navegadores de Internet que utiliza, y la
información sobre el modo de usar la aplicación.
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Sin perjuicio de lo anterior, Entel puede revelar
información que los usuarios proveen y se recaudan
automáticamente por la aplicación:
-
Cuando creemos de buena fe que dicha divulgación
es necesaria para proteger nuestros derechos, la
protección de su seguridad o la seguridad de
otros, investigar el fraude, o para responder a
una solicitud del gobierno;
-
Con nuestros proveedores de servicios de
confianza que trabajan en la prestación del
servicio referido a las funcionalidades de la
aplicación, y han acordado adherirse a las
reglas establecidas en esta declaración de
privacidad.
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y, en la utilización de la aplicación móvil Follow
My Car, sólo será almacenado en servidores de Entel
el correo electrónico asociado a la cuenta del
usuario de la señalada aplicación, sin tener acceso
a ningún otro dato de carácter sensible del mismo.
Una vez instalado el dispositivo GPS requerido para
la utilización de la aplicación móvil, el correo
electrónico utilizado por el usuario para su
registro, será emparejado con el IMEI y alias que
determine asignar a su dispositivo lo que a su vez
será asociado a la data de telemetría entregada por
el dispositivo de geolocalización.
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Con el fin de entregar mejores condiciones de
navegación, recoger información estadística sobre el
uso aplicaciones de Entel y entregar comunicaciones
comerciales personalizadas, propias o de terceros,
Entel usa la tecnología de cookies.
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Infórmate sobre qué son las Cookies y sobre la
Política de Cookies de ENTEL ingresando al siguiente
link:
https://www.entel.cl/legales.
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El uso del portal de cliente configurado a través de
la aplicación Follow My Car considera la vinculación
del cliente con un usuario Y requiere para su acceso
iniciar sesión con su cuenta de Google o Apple
definido libremente por el cliente. Lo anterior
permitirá al cliente tener acceso personalizado al
sitio de la aplicación y sus funcionalidades,
quedando habilitado para suscribirse al servicio.
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En el uso de este acceso personalizado el cliente se
obliga a hacer un uso diligente su cuenta y a
mantener su confidencialidad.
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Al momento de tomar conocimiento del mal uso o uso
no deseado de la cuenta de acceso, el cliente deberá
informar inmediatamente a Entel a través de los
canales de asistencia dispuestos al efecto en la
aplicación.
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Todo contenido u obra a que el usuario o cliente
acceda en la aplicación de Entel Follow My Car
(imágenes, fotografías, ilustraciones, iconos,
textos, código fuente, diseño o cualquier otro
elemento de contenido), se encuentra protegido bajo
la legislación nacional y los tratados
internacionales sobre propiedad intelectual e
industrial, salvo que expresamente se señale lo
contrario.
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El contenido que Entel ha dispuesto en su aplicación
ya sea en calidad de propietario del contenido, de
beneficiario de una licencia sobre él, o contenido
propiedad de sus proveedores está protegido por la
legislación vigente aplicable en materia de
Propiedad Intelectual e Industrial.
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Con sujeción a las condiciones establecidas en el
apartado anterior, Entel concede al usuario una
licencia de uso de la aplicación, no exclusiva,
onerosa, para uso personal, circunscrita al
territorio nacional y con carácter definido sujeto
al pago del servicio. Dicha licencia se concede
también en los mismos términos con respecto a las
actualizaciones y mejoras que se realizasen en la
aplicación. Dicha licencia de uso podrá ser
revocadas por Entel unilateralmente en cualquier
momento, mediante la mera notificación al Usuario.
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El usuario no podrá vender, reproducir, distribuir,
modificar, publicar o realizar cualquier otra
actividad semejante, con cualquier elemento de
contenido de la aplicación, ni tampoco usarla en
ningún otro portal en Internet o aplicación, para
propósito alguno.
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Todo elemento de contenido, tal como artículos,
publicaciones, noticias e información publicada,
exhibida, transmitida o comunicada en la aplicación,
será de responsabilidad de su autor o de la persona
que los haya proveído en conformidad a las leyes
sobre propiedad intelectual e industrial.
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Vínculos a páginas web de terceros: la aplicación
puede contener vínculos, links y/o referencias a
sitios de terceros fabricantes, productores y/o
proveedores de bienes y/o servicios. Entel reconoce
a favor de sus titulares los correspondientes
derechos de propiedad industrial e intelectual.
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Al acceder y/o utilizar la aplicación Follow My Car
de Entel, el usuario deberá cumplir con la
legislación vigente, y se compromete a:
-
No utilizar la aplicación y/o sus servicios
sobre Internet de forma ilegal o perjudicial a
los derechos e intereses de Entel o de terceros,
o que de cualquier forma puedan dañar,
inutilizar, sobrecargar, deteriorar, ralentizar
o impedir la normal utilización de los
servicios, los equipos informáticos o los
documentos, archivos y toda clase de contenidos
almacenados en cualquier equipo informático de
Entel, de otros usuarios o clientes. En
particular, el usuario se compromete a no
cometer ninguno de los ilícitos tipificados en
la Ley N° 21.459 que establece los delitos
informáticos ni en contra ni en el beneficio de
Entel.
-
No reproducir, copiar, distribuir o permitir el
acceso del público a la aplicación a través de
cualquier forma de comunicación pública,
transformar o modificar los servicios, salvo que
se cuente con la autorización del titular de los
correspondientes derechos de propiedad
intelectual o industrial, o ello resulte
legalmente permitido;
-
No suprimir, eludir o manipular el derecho de
propiedad intelectual e industrial y demás datos
identificadores de los derechos de Entel o de
otros titulares, incorporados a los servicios,
así como los dispositivos técnicos de
protección, las huellas digitales, medidas de
autenticación biométrica o cualesquiera
mecanismos de información que pudieren contener
y/o solicitar los servicios;
-
No vulnerar los derechos de terceros, ejecutar,
inducir o promover actos delictivos,
denigrantes, difamatorios, o que en general sean
contrarios a la ley, la moral, al orden público,
o la seguridad nacional o que fueren
discriminatorios por razón de sexo, raza,
religión, creencias, edad o condición;
-
Respetar la privacidad de los usuarios;
-
No usar los servicios con propósitos
comerciales, incluyendo la promoción de
cualquier bien o servicio;
-
No obstaculizar, entorpecer, restringir o
limitar de cualquier modo el uso de los
servicios por parte de otros usuarios;
-
No proporcionar información que no sea exacta,
verdadera, completa y actualizada o que de
cualquier manera menoscabe a Entel o a terceros.
-
No intentar contravenir o transgredir las
medidas de seguridad de la aplicación.
-
No realizar actividades de extracción
automatizada de información de la aplicación de
Entel mediante técnicas de “Web Scraping”, “Web
Crawling” y “Web Parsing”, ingeniería inversa,
ni utilizar técnicas que signifiquen obtener sin
autorización datos e información confidencial de
Entel, sus usuarios, clientes o proveedores,
crear contenido falso o duplicado de la
aplicación Follow My Car, y en general, a no
realizar actividades que de cualquier forma
puedan perjudicar a Entel, sus usuarios,
clientes o terceros.
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Para proteger la aplicación, Entel podrá modificar,
sustituir, descontinuar o eliminar, sin aviso
previo, cualquiera de los contenidos y/o
funcionalidades ofrecidas en la misma. Entel podrá
ejercer esta facultad tanto respecto de los
contenidos y servicios habilitados directamente por
Entel, como respecto de los contenidos y servicios
habilitados por terceros a través de la aplicación.
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Entel no controla, no califica ni censura el uso
dado por el usuario a los servicios de la
aplicación, pero en caso de determinar que el
usuario está accediendo a la aplicación y/o usando
sus servicios con un objetivo distinto al que sirvió
de fundamento para su creación, o se encuentra en
contravención con estas Condiciones Generales de Uso
y/o disposiciones legales, Entel podrá suspender o
revocar, total o parcialmente, y en forma inmediata,
las claves de acceso, el acceso a la aplicación y/o
el derecho a usar sus servicios sobre Internet. La
revocación podrá involucrar la eliminación de la
información que el usuario hubiera almacenado al
hacer uso del servicio, la supresión de sus claves
de acceso y la exclusión del usuario de los
registros correspondientes.
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En los casos en que sea posible, Entel informará
previamente al usuario respecto de la aplicación de
estas medidas. Sin ser taxativo, se entenderá que no
existe posibilidad de informar previamente sobre la
aplicación de estas medidas, en casos de fuerza
mayor como cuando así lo solicite una autoridad
competente, o cuando la información previa vuelva
inoperante o reste efectividad a la medida.
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Dada la especial naturaleza de Internet, que se basa
en el funcionamiento de programas y equipos
computacionales, y de redes de telecomunicaciones,
la aplicación Follow My Car y los servicios sobre
Internet están sujetos al riesgo de interrupciones,
errores, fallas, congestión o intervenciones no
autorizadas.
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Si usted tiene alguna pregunta respecto a la
privacidad durante el uso de la aplicación, o si
tiene preguntas sobre nuestras prácticas, por favor
póngase en contacto con nosotros a través de la
sección de ayuda de aplicación.
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